Comment réparer les erreurs de l'écran bleu Windows

Avant de corriger un écran bleu Microsoft Windows ou un écran bleu de l'erreur de mort (BSoD), vous devez d'abord identifier l'erreur, car il existe plusieurs types d'erreurs d'écran bleu.

Astuce: Si vous rencontrez un écran complètement bleu ou bleu clair sans texte ou message d'erreur, votre ordinateur peut avoir une carte vidéo ou un moniteur défectueux, ce qui signifie que vous ne voyez qu'un écran bleu. Si possible, essayez de vérifier si votre carte vidéo rencontre des problèmes ou si votre moniteur est défectueux .

Remarque: Si vous obtenez un écran bleu et que votre ordinateur redémarre immédiatement sans pouvoir lire le texte sur l'écran bleu, suivez les étapes ci-dessous. Si vous ne parvenez pas à accéder à Windows pour effectuer les étapes ci-dessous, démarrez l'ordinateur en mode sans échec . Si vous ne parvenez pas à démarrer en mode sans échec, vous pouvez avoir des fichiers système Windows endommagés, une puce de mémoire défectueuse ou un disque dur défectueux. Vous devez exécuter des tests de diagnostic matériel pour déterminer si la mémoire ou le disque dur provoque les erreurs d'écran bleu.

1. Sur le bureau ou dans le menu Démarrer de Windows , cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail ou Ordinateur .
2. Cliquez sur l' option Propriétés .
3. Dans la fenêtre Propriétés système , cliquez sur l' onglet Avancé ou sur le lien Paramètres système avancés .
4. Sous l'onglet Avancé, cliquez sur le bouton Paramètres dans la section Démarrage et récupération .
5. Dans la fenêtre Démarrage et récupération, décochez la case Redémarrer automatiquement .
6. Cliquez sur OK.

Erreurs d'écran bleu

Windows NT, 2000, XP, Vista et les versions ultérieures de Windows ont une erreur d'écran bleu semblable à l'exemple ci-dessous. Ces messages d'erreur contiennent souvent des informations plus détaillées et contiennent des informations pouvant être recherchées et trouvées. Si vous n'obtenez pas une erreur d'écran bleu qui ressemble à l'exemple ci-dessous, passez à la section d' exception fatale suivante .

Remarque: Si vous obtenez un écran bleu uni sans texte blanc , vous ne rencontrez pas de BSoD. Il s'agit probablement d'un problème avec votre carte vidéo , votre moniteur ou tout autre matériel. Suivez les étapes de dépannage du moniteur sans moniteur pour diagnostiquer ce problème.

1. Identifiez l'écran bleu en localisant une ligne contenant toutes les lettres majuscules avec des traits de soulignement au lieu d'espaces, tels que l'exemple ci-dessus, BAD_POOL_HEADER . Ecrivez cette information. Si vous ne voyez rien écrit en majuscules avec des caractères de soulignement comme celui-ci, passez cette étape.
2. Obtenez le message d'erreur STOP: en haut de l'erreur ou dans la partie "Informations techniques:" de l'erreur. Par exemple, dans l'erreur ci-dessus, il est STOP: 0x00000019 , écrire la première partie de ce message d'erreur vers le bas.
3. Enfin, si des informations techniques sont affichées, notez le fichier et l'adresse.

Une fois que vous avez les informations ci-dessus, vous pouvez commencer à résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous des erreurs d'écran bleu courantes et des liens vers des pages contenant les étapes de dépannage pour certaines de ces erreurs.

Remarque: Si votre erreur ne figure pas dans la section ci-dessous, recherchezl'erreur que vous avez 

Exceptions fatales

La plupart des messages d'erreur d'écran bleu que vous rencontrerez avec les versions antérieures de Windows seront des messages d'erreur d'exception fatale ou des messages Fatal 0E. Si votre message d'écran bleu commence par une exception fatale 0E ... ou Une exception ... , vous rencontrez cette erreur. Pour ces erreurs d'écran bleu, suivez les étapes de dépannage d'erreur d'exception fatale .