REMARQUE : Dell™ PC Restore de Symantec (sous Windows Vista) et Dell Factory Image Restore (sous Windows XP) peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore
- Allumez l'ordinateur, lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur F8 afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista et sélectionnez Réparer votre ordinateur.
- La fenêtre Options de récupération système apparaît, sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
- Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
- Cliquez sur Dell Factory Image Restore, selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d''usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell).
- L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît, cliquez sur Suivant.
- L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît, cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d''origine, puis cliquez sur Suivant.
- Le processus de restauration commence. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine.
- Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.
Windows 7 :
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Redémarrer dans les options Arrêter
- Lorsque le système redémarre, appuyez sur F8 jusqu’à ce que l’écran Options de démarrage avancées s’affiche
- Sélectionnez la première option Réparer l’ordinateur
- Windows chargera alors certains fichiers puis sélectionnez ensuite les paramètres régionaux de votre clavier, puis cliquez sur Suivant
- Vous serez alors invité à vous connecter, puis à cliquez sur OK
- Sur l’écran Options de récupération système, sélectionnez Dell Backup and Recovery et le système redémarre
Windows 8 :
- Afficher la barre de charmes de Windows
- Cliquez sur l’icône Paramètres
- Cliquez sur le bouton d’arrêt, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer dans les options proposées
- Le système redémarre, connectez-vous et cliquez sur Résolution des problèmes
- Cliquez sur l'icône Dell Backup and Recovery et le système redémarre
Windows 10 :
- Cliquez sur le menu Démarrer
- Cliquezsur la ligne Paramètres
- Cliquez sur Mise à jour & sécurité
- Cliquez sur Redémarrer maintenant de la rubrique Démarrage avancé
- Le système redémarre, connectez-vous et cliquez sur Résolution des problèmes
- Cliquez sur l'icône Dell Backup and Recovery et le système redémarre
Dans Dell Backup and Recovery :
- Cliquez sur Next (Suivant) sur l'écran Dell Backup and Recovery
- Des tests de diagnostic du disque dur sont exécutés pour vérifier que le lecteur fonctionne. Cliquez sur Next (Suivant) une fois que cette opération est terminée
- Le système est analysé pour voir si l’option Smart Repair peut résoudre le problème. Cliquez sur Next (Suivant) une fois l’opération terminée
- Si l’option Smart Repair ne trouve aucun problème, elle tente une restauration instantanée. Si la restauration instantanée aboutit, l’utilisateur est invité à redémarrer le système
- Si la restauration instantanée ne parvient pas à résoudre le problème, l’écran Advanced Options (Options avancées) s’affiche avec les autres options disponibles :
- Restore this device to a specific point in time (Restaurer ce périphérique à un point spécifique dans le temps)
- Factory Refresh - Only restores the system partition (Actualisation par défaut - restaure uniquement la partition système)
- Factory Reset - Deletes data and resets all partitions (Restauration par défaut - supprime les données et réinitialise toutes les partitions)
- Exit to Microsoft Troubleshoot menu (Quitter et accéder au menu Dépannage de Microsoft)
- Avant de choisir l’une des options avancées, l’utilisateur sera invité à sauvegarder les données. Si besoin, procédez à cette opération en choisissant l’option Next (Suivant) (assurez-vous d’avoir un disque dur externe à disposition) ou cliquez sur Skip (Ignorer) si cette opération n’est pas nécessaire
- Le système continue et termine la restauration du système d'exploitation. Cliquez sur Restart (Redémarrer) lorsque vous y êtes invité
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration de votre système avec Windows
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